L'initialisation du contrat
Nous nous rendons chez vous ou nous vous faisons parvenir le contrat pré-rempli en fonction de vos demandes
- vos coordonnées et celle du bien que vous vendez
- les types de prestations souhaitées avec leur date de démarrage
- si visites, les créneaux horaires que vous souhaitez
Concernant les clés, vous avez plusieurs possibilités :
- nous les remettre à la signature du contrat
- les laissez à un voisin (concierge etc ...) pour prise et restitution à chaque visite
- ne pas les fournir si vous comptez être présent pendant les visites
La prestation de visites
1) la réception des appels
- si appels+visites : nous gérons la totalité de vos contacts entrants (appels + mails)
- si visites à la carte : vous sélectionnez puis nous communiquez vous-même vos acheteurs, et nous les rappelons pour les visites
2) les visites
- nous donnons rendez-vous aux acheteurs (*)
- nous leur faisons remplir la fiche d'appréciation en fin de visite
- nous leurs communiquons vos coordonnées, ils sont libres de traiter en direct avec vous ensuite
3) le suivi
- nous vous fournissons les fiches d'appréciation en fin de semaine
- nous vous envoyons en fin de mois le compte-rendu et la facture des visites effectuées
La clôture du contrat
Vous nous signalez la fin des prestations en RAR
Nous vous renvoyons les clés (si fournies) dès que avez réglé la dernière facture fin de mois
Cas particulier du paiement au résultat :
- Vous nous fournissez un justificatif de fin de prestation : copie du compromis de vente ou attestation de notaire
- Si le compromis de vente indique que l'acheteur a visité votre bien avec nous, nous vous établissons la facture du solde des visites
Plus de détail dans conditions générales rubrique "fin de prestation en paiement au résultat"